社保所一老一小获赠锦旗
信息来源:杜海灵 时间:2018-07-06
 

 

 

 

    2018年7月6日上午,周先生为社保所3号一老一小窗口全体工作人员赠送锦旗一面,感谢窗口工作人员在为其办理业务中细心讲解,耐心解答,帮助其成功报销药费31万元。

    由于该居民异地药费报销过程中单据丢失,社保所工作人员向居民详细讲解办理流程和所需资料,并按照工作程序,及时上报相关部门,在办理药费报销手续的过程中遇到跨年报销问题,在报销过程中多次与当事人积极沟通,多方协调,切实为其所想,历时2个月终于帮助居民成功报销了药费。

    一直以来,社保所工作人员心系群众所需,用心服务群众,兢兢业业、尽职尽责、从不推诿,今后将再接再厉,心系百姓,为民排忧,做好窗口服务工作。